Banco Popular lidera la banca digital en República Dominicana por cuarto año consecutivo
El Banco Popular Dominicano ha revalidado su liderazgo en la banca digital de la República Dominicana por cuarto año consecutivo. El banco obtuvo la categoría oro en los segmentos de banca personal y de negocios según el Ranking de Digitalización del Sector Bancario 2024 de la Superintendencia de Bancos (SB).
Liderazgo en banca personal y de negocios
En el ranking, el Banco Popular alcanzó la primera posición en la categoría oro de banca personal, con una puntuación de 92.7 sobre 100. Este logro resalta su excelencia sostenida en tres años consecutivos, al superar el 90%. Este resultado subraya su compromiso constante con la digitalización y la innovación, como señaló la SB.
En el área de banca de negocios, el Popular obtuvo un 91.83 sobre 100, destacándose 4.53 puntos por encima de su competidor más cercano. También fue la única entidad que superó los 90 puntos en este segmento. La institución logró reconocimiento adicional por sus controles avanzados de autenticación, que refuerzan la seguridad de sus usuarios digitales.
Autenticación y seguridad digital
El banco implementó controles avanzados para fortalecer la autenticación de canales. Esto permitió una gestión de identidad superior, manteniendo estándares de seguridad más altos que los del promedio bancario.
Aplicaciones móviles: preferidas por los usuarios
El informe de la Superintendencia de Bancos indicó que las aplicaciones móviles son el canal digital más utilizado en el sistema financiero dominicano. El Banco Popular reportó más de un millón de usuarios activos en su plataforma móvil.
La App Popular ofrece más de 50 funciones de autoservicio, consolidándose como líder del mercado por su amplia variedad de soluciones. Esta aplicación ha sido un pilar clave en la transformación digital del banco, mejorando la experiencia del cliente.
Reconocimiento internacional al liderazgo digital
El ecosistema digital del Banco Popular ha sido elogiado tanto a nivel nacional como internacional. En julio de 2024, la institución fue nombrada como el “Banco más innovador de Latinoamérica” por los premios World Finance Banking Awards 2024, organizados por la revista World Finance. Este reconocimiento reafirma su liderazgo en la transformación digital y su compromiso de ofrecer productos y servicios tecnológicos de vanguardia.
El enfoque en el cliente impulsa el éxito
El presidente ejecutivo del Banco Popular, Christopher Paniagua, destacó que estos logros reflejan el esfuerzo continuo del equipo. “Nuestra prioridad siempre ha sido mejorar la vida de nuestros clientes mediante la transformación digital. Hemos liderado el mercado al adoptar tecnologías innovadoras que amplían nuestra propuesta de valor”, declaró Paniagua.
Con este enfoque, el Banco Popular continúa siendo un líder en banca digital en la República Dominicana, asegurando un futuro financiero más accesible y tecnológico para todos sus clientes.
